Wenn du deine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du umgehend eine Bestätigungs-E-Mail. Unser Warehouse-System setzt sich in Bewegung und beginnt mit der Verarbeitung deiner Zahlung und der Vorbereitung deines physischen Geschenkgutscheins. Sobald das abgeschlossen ist, erhältst du eine digitale Version deines Geschenkgutscheins zum Selbstausdrucken. Das kann zwischen 10 Minuten und 12 Stunden dauern. Das hängt davon ab, wann du bestellt hast - unsere Mitarbeiter im Lager schlafen nachts.
Lege die gewünschten Produkte in deinen Warenkorb und gib den Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld in deiner Warenkorbübersicht ein.
Aufgrund der Umsatzsteuergesetzgebung kann der Geschenkgutschein nur in demselben Shop verwendet werden, bei dem er gekauft wurde. Ein bei www.trendhim.de gekaufter Geschenkgutschein kann z.B. nur auf www.trendhim.de verwendet werden und ein auf unserer .com Website gekaufter Geschenkgutschein kann nur auf unserer .com Website verwendet werden. Der Geschenkgutschein ist ab dem Kaufdatum 3 Jahre lang gültig.
Leider können wir den Kontostand derzeit nicht selbst überprüfen, aber wir behalten den Überblick über deine Einzahlung. Bitte wende dich an unseren Kundenservice, wenn du Fragen zu deinem Geschenkgutschein hast.
Ja, das kannst du. Der Code ist so lange gültig, solange ein Guthaben verfügbar ist. Wir empfehlen jedoch, den gesamte Gutschein auf einmal zu verwenden . Damit sparst du dir die Versandkosten und die Verpackung. Das ist eine der seltenen Win-Win-Situationen.
Wende dich an unseren Kundenservice, der dir einen nicht genutzten Geschenkgutschein per Überweisung zurückerstatten kann.
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