Bienvenue au TrendhimClub ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.

Nous avons essayé de simplifier ces conditions générales, en mettant l'accent sur la clarté et un Service Client extraordinaire.

Ce guide vous expliquera tout ce que vous devez savoir sur votre adhésion, y compris les avantages dont vous bénéficierez et comment tout cela fonctionne.

C'est parti !

Introduction : 

Une adhésion au TrendhimClub est gratuite et aucun achat n'est nécessaire pour en devenir membre. 

S'inscrire au TrendhimClub est très facile !

1. Conditions d'inscription
   a. Vous devez avoir 18 ans ou plus.
   b. Il vous est demandé de communiquer votre prénom, votre e-mail et votre numéro de téléphone. Vous pouvez vous inscrire au club ici.
   c. Pour vous inscrire, vous devez accepter les conditions générales sur cette page et souscrire aux emails et SMS marketing du Club. Vous pouvez vous désabonner des emails et SMS marketing à tout moment. 
   d. Pour profiter de vos avantages, vous devez créer un compte, vérifier votre adresse e-mail et définir un mot de passe. 

2. L'e-mail est essentiel
   a. Votre compte est directement lié à l'adresse e-mail que vous utilisez lors de votre inscription. Vous récupérez de l'argent en cashback et pourrez l'échanger à l'aide de cette adresse e-mail, dès lors, assurez-vous de toujours l'utiliser lorsque vous passez commande.

En tant que membre, il est de votre responsabilité de mettre à jour vos informations de contact et de garder vos informations de connexion confidentielles.

En tant que membre du TrendhimClub, vous bénéficiez de :

1. 15 % de cashback sur tout ce que vous achetez.

2. De la livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 39 CHF après votre premier achat.

3. D'offres exclusives réservées aux membres.

N'hésitez pas à poursuivre votre lecture pour en savoir plus sur la façon dont ces avantages fonctionnent.

Gagner de l'argent sous forme de cashback :

• Chaque achat que vous effectuez augmente le total de votre cashback, sauf :

• Les commandes payées avec des cartes-cadeaux ou des bons d'achat.

Veuillez noter :

• Seuls les membres TrendhimClub peuvent obtenir des remboursements en cashback.

Disponibilité du cashback : 

• Votre cashback sera disponible dès que votre commande aura été expédiée et pourra être utilisé immédiatement pour passer d'autres commandes.

• Si vous avez un ticket de retour produit ouvert, le cashback associé à la commande en question sera gelé jusqu’à ce que le retour ait été traité. Le cashback sera calculé sur base du montant que vous avez payé.

• Veuillez noter : Le cashback reste valable pendant 6 mois à compter de sa date d'émission. Tout cashback obtenu il y plus de 6 mois expirera et deviendra inutilisable.

Utiliser votre cashback :

1. Connectez-vous à votre compte via la page de connexion ici.

2. Ajoutez les produits souhaités à votre panier. 

3. Le montant de votre cashback disponible est automatiquement déduit du montant total à payer.

4. Veuillez noter :
   
   a. Le cashback est un « solde » et peut augmenter ou diminuer.
   b. L'utilisation de votre remise en cashback peut être désactivée lors de la finalisation de votre commande. Vous ne pouvez pas sélectionner le montant exact de cashback que vous souhaitez utiliser, mais vous pouvez choisir d'utiliser ou de ne pas utiliser le montant accumulé avant de payer votre commande.
   c. Vous ne pouvez pas utiliser votre cashback pour acheter des cartes-cadeaux.
   d. Seuls les membres du TrendhimClub peuvent utiliser le cashback.

Cashback et retours/remboursements :

• Si vous retournez des articles issus d'une commande pour laquelle vous aviez reçu un remboursement en cashback, le montant de ce remboursement sera déduit de votre solde de cashback.

• Si vous avez un ticket de retour produit ouvert, le cashback associé à la commande en question sera gelé jusqu’à ce que le retour ait été traité.

• Lors d'un retour de produit, les commandes payées (partiellement ou intégralement) avec du cashback pourront toujours être échangées, mais le cashback utilisé ne pourra jamais être reversé sur votre solde de cashback. Le cashback est considéré comme une remise et non comme un moyen de paiement. Seul le montant que vous avez payé peut vous être remboursé.

• Dans le cadre d'un retour de produit, le cashback n'a aucune valeur monétaire et ne peut être échangé contre de l'argent.

• N'hésitez pas à consulter notre politique de retour ici.

Après votre premier achat, vous bénéficierez de la livraison gratuite sur toutes les commandes d'un montant supérieur à 39 CHF. Le mode de livraison recommandé pour votre achat vous sera offert gratuitement, mais vous aurez bien évidemment la possibilité, si vous le désirez, de payer afin d'utiliser un autre mode de livraison. Si vous choisissez un autre mode de livraison, vous ne paierez pour ce service que la différence de prix entre l'option offerte gratuitement et la nouvelle option sélectionnée.

Activer la livraison gratuite pour les commandes d'un montant supérieur à 39 CHF : 

1. Effectuez un premier achat en utilisant l'adresse e-mail et le compte que vous souhaitez utiliser pour passer vos futures commandes.

2. Vous bénéficierez ensuite de la livraison gratuite sur toutes les futures commandes d'un montant supérieur à 39 CHF.

Profiter de la livraison gratuite dès 39 CHF d'achats :

1. Connectez-vous à votre compte via la page de connexion ici. 

2. Ajoutez les produits souhaités à votre panier.

3. Votre commande bénéficiera de la livraison gratuite dès que la valeur de votre panier dépassera 39 CHF.

4. Veuillez noter :
   
   a. La livraison gratuite pour toute commande d'un montant supérieur à 39 CHF n'est possible que sur les commandes passées après votre première commande, et en utilisant la même adresse e-mail et le même compte que ceux utilisés pour vous inscrire au TrendhimClub

1. Mise à jour de votre adresse e-mail 
   Il est impossible de changer l'adresse e-mail associée à votre compte TrendhimClub. Fusionner des comptes est également impossible. Si vous souhaitez modifier votre adresse e-mail, il vous faudra créer un nouveau compte.

2. Résiliation de votre compte
   Vous pouvez résilier votre adhésion au TrendhimClub à tout moment en vous désabonnant à l'aide des e-mails du TrendhimClub. La résiliation de votre compte aura pour effet l'annulation des crédits cashback que vous aviez accumulés ainsi que les autres avantages associés à votre compte.

Consentement obligatoire
Lorsque vous vous inscrivez, il vous est demandé d'accepter de recevoir trois types de communication : les communications du TrendhimClub , les e-mails marketing du TrendhimClub et les SMS marketing du TrendhimClub.

1. Communications du TrendhimClub
   Ces communications sont essentielles car elles vous informent sur votre statut de membre, votre cashback et autres informations. Vous pouvez vous en désabonner à tout moment, mais cela aura pour effet d'annuler votre adhésion et les avantages qui y sont associés. Vous pouvez également nous contacter directement pour annuler votre inscription et supprimer votre compte.

2. E-mails marketing du TrendhimClubCeux-ci incluent les campagnes promotionnelles, les lancements de produits et les offres réservées aux membres. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet apparaissant dans les différents e-mails marketing que vous recevez. Se désabonner de ces e-mails n'annulera pas votre adhésion ou vos avantages et n'aura pas pour effet de supprimer votre compte.

3. SMS marketing du TrendhimClubCeux-ci incluent les campagnes promotionnelles, les lancements de produits et les offres réservées aux membres. Vous pouvez vous désabonner des SMS marketing sans que cela affecte votre adhésion, vos avantages, ou le compte que vous avez créé. Vous pouvez vous désabonner des SMS à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans tous les SMS que vous recevez.

Modifications du programme

Trendhim se réserve le droit de modifier librement et à tout moment les conditions générales du programme du TrendhimClub ou notre Politique de confidentialité. Si des changements importants étaient effectués ou si les modifications apportées affectaient négativement vos conditions, nous vous en informerions par e-mail et/ou SMS.

Cessation du programme

Si le programme venait à prendre fin, le cashback non utilisé ne pourrait être récupéré pour un usage ultérieur.

Droit d'annulation

Trendhim ApS se réserve le droit d'annuler les commandes en cas de problèmes techniques, d'activités suspectes associées au compte, d'échecs lors des tentatives de livraison, d'utilisation non raisonnable des services ou de cas similaires.

Protection des données

En effectuant vos achats chez Trendhim, vous acceptez notre Politique de protection des données personnelles. Vos informations sont stockées, utilisées et protégées conformément à notre politique.

Votre compte

Votre compte est personnel et ne peut pas être transféré à une autre personne. Une seule adhésion est autorisée par personne. Il est impossible de changer l'adresse email associée à votre compte. 

Nous sommes là pour vous ! 

Si vous avez la moindre question ou si vous avez besoin d'aide à propos de votre adhésion au TrendhimClub, n'hésitez pas à contacter notre formidable Service Client par e-mail ou par téléphone.
Vous pouvez également lire notre politique de confidentialité ici et notre politique en termes de cookies ici.

Quand vous vous inscrivez au TrendhimClub, vous rejoignez une communauté qui pas uniquement intéressée par les bonnes affaires. C'est un club qui encourage les hommes à se mettre en avant, à se sentir bien dans leur peau et à porter des accessoires de haute qualité.

Nous vous souhaitons un agréable shopping, en profitant de tous ces avantages !Ceci est TrendhimClub Termes et conditions version 1,0, dernière mise à jour le 18.03.25