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Look der Woche
Woche 38
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Die Trendhim Geschichte und die Kernwerte


Die Trendhim Philosophie der Großartigkeit


Bei Trendhim machen wir Sachen, die wir für großartig halten. Wir verkaufen nur großartige Produkte. Wir liefern Dir den besten, großartigsten Dienst. Nur großartige Menschen können ein Teil unserer Trendhim-Familie werden. Wir geben unseren Kunden 365 Tage Zeit, um ihr Produkt zurückzugeben, weil diese Möglichkeit einfach großartig ist. Wir möchten unseren Kunden das großartigste Kauferlebnis und die großartigsten Produkte anbieten. So einfach ist es.


Lese diese kurze Geschichte über Trendhim, seinen Ursprung und seine Entwicklung in eine der besten E-Commerce Webseiten.




2007



Alle gute Geschichten starten von Anfang an



Trendhim wurde von Sebastian und mir (Mikkel) im Jahr 2007 gegründet. Damals waren wir 18-Jährige, junge, energievolle Jungs, die ihr eigenes Unternehmen gründen wollten.


Wir hatten 2 Unternehmensideen. Es war entweder ein Heimlieferservice für Brot am Wochenende, oder ein E-commerce mit Zubehör und Schmuck für Männer.

Es wird oft gesagt, dass man alles tun muss, um erfolgreich zu werden. Nach einer tiefen Überlegung haben wir entschieden, dass wir einfach nicht für den Heimlieferservice gemacht sind. Seien wir ehrlich. Nichts kann einen 18-Jährigen dazu bringen, um 04:00 aufzustehen. Und so entstand aus der Asche "Trendhim".

Mikkel and Sebastian as youngsters
Mikkel und Sebastian - Die jungen Trendhim Enthusiasten








2008



Danke Mama



Wir hatten zusammen ca. 4000 Euro eingespart. Dafür müssten wir Zeitungen austragen und noch an vielen kleineren Arbeitsstellen arbeiten.


Unser Wille war stark und schnell wurde Trendhim gegründet. Dafür mussten wir Webseiten kodieren, Produkte kaufen, unsere Kunden betreuen, Versicherung und Buchhaltung verwalten und noch vieles mehr.


Wir hatten den Willen und wollten etwas Großes erreichen!

How the Trendhim website looked in 2009
So sah die Webseite im Jahr 2008/2009 aus. Lache ruhig :-)

Unsere Familie und Freunde waren nicht immer von unserer Idee begeistert. Manche haben jede Möglichkeit genutzt, um und zu sagen, dass wir verrückt sind. Doch letztlich wurde sogar Sebastians Mutter, die sich um seine Zukunft Sorgen machte, klar, dass wir einen Weg ausgesucht haben und dass wir nicht vorhaben aufzuhören.


Heute ist sie unser größter Fan und findet kleine Fehler auf unserer Webseite.







2009



Die erste Wohnung




Wenn uns jemand im Voraus gesagt hätte, dass wir 16 Stunden pro Tag, 7 Tage in der Woche arbeiten, noch 10000 Euro investieren und unser Sozialleben für 2 Jahre aufgeben müssen, würden wir wahrscheinlich nicht diesen Weg nehmen. Doch wir wollten nicht aufgeben.


Zwischen 2007 und 2010 arbeiteten Sebastian und ich in der Post und konnten kaum Brot an den Tisch bringen.

Sebastian und ich, die Betten, der Badezimmer, die Küche, das Inventar und das Büro lagen in einer 83m² Wohnung.

billed af lejligheden på 83m2billed af lejligheden på 83m2billed af lejligheden på 83m2
Diese 83m² Wohnung war das Zuhause für Sebastian, Mikkel und Trendhim

Rom ist auch nicht an einem Tag erbaut worden, dass wussten wir.

Am Ende des Jahres 2009 hatten wir endlich genug Geld verdient, um unseren Job bei der Post aufzugeben. Jetzt konnten wir uns ganz auf Trendhim konzentrieren.

"Ich kann mich noch an den Tag erinnern, als ich meinen Job aufgab. Ich hatte eine seltsame Mischung aus Glück, Stress und Aufregung. Mit Trendhim konnten wir genug Geld verdienen, aber das Geldhahn konnte jeden Tag zugedreht werden.
Doch ich wusste, dass wir jetzt mehr Zeit haben, um Trendhim zu perfektionieren."







2010



Wer braucht ein Schlafzimmer



Und Trendhim wuchs ganz schnell. Wir fügten neue Produktkategorien hinzu und expandierten in neue Länder. Deshalb hatten wir in unserer kleinen Wohnung keinen Platz. Wir schliefen auf kleinen Matratzen und überall herum lagen Produktkartons.

Also mieteten wir eine große Villa in einem Familienviertel. Dies war die perfekt Lösung. Wir mussten nicht zur Arbeit fahren und konnten von Morgens bis Abends arbeiten.


The villa we moved into in a suburban neighbourhood
Unsere Villa hatte genug Platz für uns und Trendhim.








2011



Eine neue Ära



Im Jahr 2011 mussten wir einen neuen Platz für uns und Trendhim suchen, weil der Besitzer die Villa verkaufen wollte.

Etwas älter und klüger beschlossen wir eine 200m² Lagerhalle zu mieten.

The villa we moved into in a suburban neighbourhood
Die neue Lagerhalle. Du kannst sehen wie glücklich wir waren.

Sebastian und ich lebten immer noch zusammen und nichts fühlte sich besser an, als zusammenzuarbeiten, während die Welt schläft.







2012



Eine Rakete soll schnell, nicht geradeaus fliegen



Aber von Anfang an wussten wir beide, dass wir etwas mehr als nur einen Webshop haben möchten. Deshalb startete im Jahr 2012 unsere neue Idee, Lucleon. Lucleon sollte die beste Zubehörmarke für Männer werden. Wir arbeiteten hart daran, um unser Ziel zu erreichen.

Wenn wir uns umsehen, wäre es besser, wenn wir Trendhim noch ein bisschen Zeit gegeben hätten. Aber wenn man so großen Wunsch hat, geht es nicht immer nach oben, sondern auch nach manchmal unten.

Schließlich haben wir die perfekte Mischung aus Trendhim und Lucleon gefunden und jetzt ist Lucleon ein Bestandteil an dem wir in der Zukunft arbeiten möchten.
Doch damals war es einfach zu viel für uns.







2014



Redbull und Feuer sind die perfekte Mischung



Im Jahren 2013/2014 ging alles sehr schnell voran.

Unsere Familie wurde durch Martin, unseren dritten Partner, bereichert. Martin war ein bisschen süchtig nach Energiegetränken. Und er passte perfekt!

Seine Energiegetränke haben uns zu tollen Ideen geführt. Ich kann mich an einen Morgen erinnern, als ich plötzlich von einem Geräusch geweckt wurde. Es war Martin, der ein Dose von Red Bull öffnete.

A picture of all 3 of us. From the left, Martin, Sebastian and Mikkel.
Ein Foto von uns 3. Von links nach rechts, Martin, Sebastian and Mikkel.

Wir wollten uns mehr auf Trendhim fokussieren, also haben wir junge Studenten eingestellt, damit sie die Bestellungen verpacken.

Am Ende der 2014 wuchs Trendhim ganz schnell. Wir breiteten unser Unternehmen auf Norwegen, Finnland, Schweden und Niederlande aus. Dazu wurde die Produktzahl verdoppelt. Kein Wunder, dass wir beschäftigt waren.







2015



Eine großartige Erfahrung



Karina und Kristof waren zwei neue Mitglieder unserer Familie und mit ihnen wuchs auch die Produktanzahl, das Inventar und bald wurde auch diese Lagerhalle zu klein.

Also entschieden wir uns die Lagerhalle zu verlassen.

A picture of the 5 of us. From the left, Sebastian, Karen, Karina, Mikkel, and Martin.
Ein Bild von unserer Familie. Von links nach rechts, Sebastian, Karen, Karina, Mikkel und Martin. Kristof ist leider nicht auf dem Bild.

Wir zogen in unsere aktuelle Hauptgeschäftsstelle ein, die so viel Platz hatte, dass wir Go-Kart Rennen veranstalten konnten.

Die Matratzen und enge Räume waren hinter uns. Eine helle Zukunft war vor uns.

Jemand konnte sagen "An diesem Punkt wurden sie professionell". Doch das wurden und werden wir nie sein.

Einer unserer Kernwerte ist die Lockerheit. Wir haben vor langer Zeit beschlossen nie professionell zu werden, nicht als Unternehmen und nicht als Personen. Wir wollten mit unseren Kunden immer auf einer freundlichen Basis sprechen und nicht von oben herab. Wir beschlossen, dass unsere Mitarbeiter ein Teil unserer Familie werden und das wir versuchen sowohl als Personen als auch als Unternehmen zu wachsen.

Wir möchten das beste Unternehmen, sowohl für unsere Kunden als auch für unserer Mitarbeiter, aufbauen.







2016



Das ging jetzt aber schnell!



Aahh, 2016, was für ein Jahr, um bei Trendhim zu arbeiten. Es sind so viele wunderbare Dinge passiert und wir mussten uns eben so vielen Herausforderungen stellen, dass es schwer ist auszuwählen, von welchen wir Euch berichten möchten.

Ich fange einfach mal mit den Ländern an. Anfang Februar, nachdem wir uns einen Monat Zeit genommen hatten uns von den Weihnachtsfeierlichkeiten zu erholen, haben wir uns unsere wunderbaren europäischen Nachbarn mal etwas genauer angeschaut. Nachdem wir uns zusammengesetzt hatten, haben wir uns letztlich dazu entschieden unsere Onlineshops in 2 Ländern, von den ursprünglichn 10, die wir recherchiert hatten, zu öffnen. Bis jemand sagte “Warum können wir eigentlich nicht Shops in all diesen Ländern eröffnen?”

Gesagt, getan. Zwei Wochen später arbeiteten 43 Übersetzer daran die komplette Webseite in 8 Sprachen zu übersetzen, inklusive 3000 Produkten, um 11 verschiedene Märkte abzudecken.

Als wir damit begonnen hatten, unsere Shops in diesen neuen Ländern zu eröffnen, teilten uns unsere Kunden mit, dass sie gerne mehr Produkte zur Auswahl hätten, also setzten wir uns ein Ziel, unsere Auswahl bis Ende des Jahres von 3000 auf 5000 Artikel zu erweitern. Jetzt hatten wir endlich so viel Lagerplatz, da konnte dieser auch gefüllt werden. Wir erreichten unser Ziel Mitte November. Das Warenhaus ist jetzt natürlich bis oben hin vollgestopft. Ziemlich lustig, dass wir einmal gedacht haben, dass 1000m2 über viele Jahre hinweg reichen würden. Da haben wir uns ziemlich geirrt!

Aber es ist noch mehr passiert. Anfang September haben wir uns dazu entschlossen, ein richtiges Geschäft, keinen Onlineshop, zu eröffnen. Es wäre sogar noch eine Untertreibung zu behaupten, dass sich das ganze als schwieriger entpuppte, als wir uns gedacht haben! Das Design des Geschäftes, die Anschaffung der Schaufenster, der Regale, Kleiderstangen, Glasvitrinen und so weiter und so fort. Wir mussten die richtige Location auswählen,, die wichtigsten Artikel fürs Geschäft auswählen, diese anspruchsvoll präsentieren und die richtigen Mitarbeiter finden. Alles hat super lange gedauert, ich fühl mich fast wieder ausgepowert wenn ich nur drüber nachdenke. Aber wir haben es geschafft und das ganze gerockt. Der Shop wird von unserer Heimatstadt Horsens sehr gut angenommen.
Unser Trendhim Store in Horsens
Das erste Trendhim Geschäft

Nachdem ich Euch nun all das erzählt habe, muss ich sagen, dass das beste am Jahr 2016 unsere Mitarbeiter waren. Wir schätzen uns sehr glücklich, dass wir von so vielen hart arbeitenden, zuverlässigen und effizienten Menschen umgeben sind. Es ist unglaublich, dass das Trendhim Team inzwischen aus mehr als 50 wunderbaren Menschen besteht. Manche von diesen arbeiten Teilzeit, manche Vollzeit, alle sind gleichermaßen wundervoll. Wir haben versucht alle von diesen Mitarbeitern auf ein Foto zu bekommen. Dies stellte sich aber als ziemlich schwierig heraus, deswegen müsst Ihr euch fürs Erste mit 26 zufrieden geben :-)
Trendhim Team
Unser Trendhim Team, glücklich und verrückt.








2017


Große Pläne mit einer Prise Verrücktheit



Wir haben große Pläne für das Jahr 2017 :-) Neben vielen anderen Dingen, möchten wir Euch das beste Shopping- und Kundenerlebnis bieten.

Bedeutet das, dass wir in diesem Jahr Vollgas geben und uns den Hintern abarbeiten? Ja, absolut, aber wir können ebenso dabei Spaß haben. Die Kombination aus Arbeit und Spaß ist ein wichtiger Teil unserer Lebensphilosophie bei Trendhim. Dies resultierte unter anderem in unserer neuen 404 Seite mit diesem tollen GIF :-)
Mikkel jump
Keine Sorge, es sind während dieses Videos keine Mikkels zu Schaden gekommen.

Das ist für den Moment alles. Aber bleibt am Ball, es wird in Zukunft noch viel viel mehr passieren!






Danke, dass Du unsere Geschichte gelesen hast und danke, dass Du Teil unserer Familie bist, auf die eine oder anderer Weise.


Die Kernwerte von Trendhim


Unsere 6 Kernwerte sind uns sehr wichtig. Wir geben stets das Beste, sowohl als Individuen als auch als Unternehmen. Deshalb möchten wir uns mit unseren großartigen Kunden verbinden und ihnen zeigen, wer wir wirklich sind.



#1: Wir haben den WOW Effekt


valueprop
Alle unsere Kunden kommen immer wieder zurück. Wir lösen alle Probleme schnell, einfach und erfolgreich. Der WOW Effekt und der Trendhim Geist sind immer gegenwärtig und wir liefern was erwartet wird.


#2: Die Lockerheit


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Trendhim funktioniert nicht nach strengen Regeln. Wir umgehen viele Grenzen. Unser Team kommuniziert mit unseren Kunden auf humaner Ebene. Wir sind nicht professionell und werden es nie sein. Unser Humor und unsere Persönlichkeiten werden in allem, was wir tun, widerspiegelt.



#3: Wir haben Spaß


valueprop
Eine lockere und lustige Atmosphäre macht Menschen glücklich. Bei Trendhim haben wir Zeit für Spaß und Spiele, doch wir wissen auch, wann wir hart arbeiten müssen. Trendhim ist wirklich eine besondere Firma.


#4: Wir sind effektiv


valueprop
Wir sind offen für Veränderung, weil Veränderung Wachstum bedeutet. Wir erledigen Sachen heute, die andere auf Morgen verschieben. Wir sind Pioniere.


#5: Wir kämpfen als ein Team


valueprop
Trendhim ist eine große Familie und alle helfen mit. Wir hören zu und jede Idee wird angehört.


#6: Hakuna Matata


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Es bedeutet "Keine Sorgen".




Unsere Familie



Sebastian
Buchhaltung & Design
Martin
Technik
Mikkel
Einkauf & Marken
Karina
Kundendienst
Kristof
Europäisches Wachstum



Praktische Informationen


Trendhim ApS
VAT: DK32261930
Fuglevangsvej 48
DK-8700 Horsens
Denmark

E-Mail: info.de@trendhim.ch
Telefon: 043 508 06 44

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